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疫情时代,旅游元宇宙开启新世界!

“新冠肺炎”对中国旅游业同样带来了巨大破坏,特别是在未来常态化疫情防控的大环境下,景区如何兼顾游览与安全,如何化解游客需求与疫情防控的矛盾,如何通过数字化技术实现游客一站式定制化服务,如何让现实景观与虚拟技术融合,为游客带来全新沉浸式旅游体验,都是业界亟待解决的问题。

疫情时代,旅游元宇宙开启新世界!

萌萌

假期出去玩了吗

这个国庆假期,你出去玩了吗?

是不是随便去一个景点,都是“人从众”的场面。本来兴冲冲地准备游玩一番,却在人潮里淹没了热情。还是因为疫情,想去的地方可能没有去成,去了的也因为各种限制没有玩尽兴。

根据中国文化和旅游部发布《2020年文化和旅游发展统计公报》数据显示,截至2020年末,纳入统计范围的全国各类文化和旅游单位共34.16万个,其中各级文化和旅游部门所属单位66555个,从业人员69.98万人。中国共有A级旅游景区13332个,其中5A级旅游景区302个,4A级旅游景区4030个,3A级旅游景区6931个,中国旅游产业蓬勃发展。

但2020年突如其来的一场“新冠肺炎”疫情席卷全球,使全球经济遭受自上世纪30年代“经济危机”以来最严重的破坏。2020年全球GDP为84.75万亿美元,受疫情影响增速为-3.2%。而就在2019年全球GDP增速为1.5%,其中美国、欧元区、日本、韩国等主要发达国家的经济发展都陷入停滞。

“新冠肺炎”对中国旅游业同样带来了巨大破坏,特别是在未来常态化疫情防控的大环境下,景区如何兼顾游览与安全,如何化解游客需求与疫情防控的矛盾,如何通过数字化技术实现游客一站式定制化服务,如何让现实景观与虚拟技术融合,为游客带来全新沉浸式旅游体验,都是业界亟待解决的问题。

旅游业疫情之痛

2011-2020年国内旅游发展情况

2020年1月24日起,随着全民阻击新型冠状病毒疫情的打响,我国90%以上旅游景区纷纷关停,这就直接形成了旅游景区游客被“清零”和春节黄金档期“颗粒无收”的严重影响

大部分景区在春节关停期间,基本处于零收入状态,相关餐馆、酒店、线下娱乐的经营活动也基本停止。景区面临的压力主要表现在员工工资支付、贷款偿还、维护投入、订单退款、建设项目中断等。2020年4月,部分地区才开始逐渐复产复工,到2020年7月国内跨省、市地区旅游,也开始恢复团队旅游。但随后疫情间断反复,防控措施仍然持续趋严,旅游景区断断续续地接待,仍然面临收入不足、维护成本高、人员工资和社会其他支出等入不敷出的现状。

根据行业岗位调查数据显示,有80%的被调查导游虽然从事着导游相关工作,但没有业务。有15%的导游虽然从事相关工作,但还会趁有时间做些兼职,在最大程度上增加自己的收入。同时还有35%的人表示,自己停工可能会持续到2023年。从这些数据我们也能够看出,导游行业目前存在着失业的风险,如果想要养家糊口,可能就要另寻出路。

通过以上数据不难看出,本次新冠肺炎疫情对于旅游社、导游等旅游从业者的影响不可谓不大;景区的行业生态环境、供应链渠道及其服务商也严重受挫,线上平台和线下旅行社,酒店、餐饮、购物、娱乐等服务企业,还在苦苦挣扎;对我国文化旅游产业结构和商业模式必将产生深远的影响。疫情在2020年初暴发之时,没人能想到直到2022年的今天旅游业的恢复依然是缓慢的,旅游业的从业人员将面临产业格局调整和业务模式的升级。

一边是景区、旅行社、酒店、餐饮等苦于客流量少,入不敷出;一边又是大众游客苦于无法随时出行,抓住景区开放窗口,扎堆游览

但新冠肺炎病毒的持续变异,从贝塔、德尔塔到现在的奥密克戎,病毒的无孔不入,使游客的旅游需求无法全部释放,旅游产业恢复缓慢。从“入境旅游限制”、“出境旅游限制”到“无必要不出省”等防疫政策要求下,游客的出行窗口在缩小,出行范围在变窄。2020年以来,有限的旅游出行时间,造成大量游客拥堵和滞留,游客苦不堪言。

游客需求的集中释放,在让人们看到产业希望地同时,又严重的影响了游客的游览体验。景区里人山人海,高速路上大排长龙,类似“八达岭长城景区发布游客流量预警”,“杭州西湖断桥变人桥”,“西安兵马俑只见人头不见俑”等负面新闻不断。游客旺盛的需求与旅游窗口的不确定性和间断性使游客叫苦连天。

疫情时代的数字化旅游

2021年11月海昌海洋公园携手Soul App打造的“海底奇幻万圣季——打开年轻社交元宇宙”主题活动圆满落幕,活动通过分享万圣社恐星球测试赢取公园门票、使用AR贴纸合影搞怪获取“万圣灵魂派对”入园资格、乐园盲盒缆车惊喜互动等线上线下联动的创意玩法,为年轻一代带来了沉浸式、场景化的社交新体验,活动上线后48小时就有超14万年轻用户积极参与互动。

2021年11月18日,张家界元宇宙中心在武陵源区大数据中心正式挂牌,张家界成为全国首个设立元宇宙研究中心的景区,揭开元宇宙与旅游融合发展的大幕。

国内首家元宇宙主题乐园深圳冒险小王子元宇宙主题乐园将落地深圳光明小镇,总投资75亿人民币,计划2022年底对外开放。

2022年2月,迪士尼公司CEO Bob Chapek表示,元宇宙是迪士尼首要考虑的战略之一。未来,迪士尼既要在主题公园中创造出真实的世界,同时也要利用媒体、数字和虚拟元素,以流媒体平台为契机,将两者进一步结合。

另外,还有上海奉贤区新城元宇宙城市会客厅;全球首个唐朝历史文化背景的元宇宙项目“大唐·开元”奥雅绽放数字艺术中心元宇宙体验空间等多个元宇宙文旅项目启动,一时间元宇宙成为旅游业追捧的明星。尽管很多项目还只是利用VR、AR等3D渲染设备实现景区项目的宣传和推广,还处在元宇宙的早期阶段,但我们有必要去展望旅游业与元宇宙将擦出什么样的火花?

元宇宙+旅游业

但元宇宙与旅游业的结合,绝不仅限于利用VR、AR等3D渲染设备实现景区项目的宣传和推广,而是需要利用元宇宙多维的数字虚拟环境、开放式的文创生态、独一无二的数字资源,构建一个可广泛存在,并自由发展的旅游虚拟世界。

打造元宇宙数字化自然生态空间

进入21世纪后,科技与生态旅游不断融合使旅游更加趋向智能化和智慧化。生态旅游景区可利用数字技术准确统计和预估旅游人数,实时掌握客流、路况等动态,提高生态旅游景区的管理能力以及游客的满意度;数字技术也可用于旅游过程的无缝连接,为游客的出行提供了方便,为游客提供个性化和深度体验服务。

元宇宙为非接触旅游提供了景区数字孪生建模、3D渲染、全息成像等多种技术手段和“随叫随到”、沉浸式的旅游服务体验。利用数字孪生技术,在元宇宙景区节点中生成生态景区数字孪生体,景区数字孪生体是由多个景点数字孪生空间构成,自然生态数字空间可采用从点到线,到面,再到立体空间的构建顺序,逐渐完善景区数字空间的模型。构建后的数字孪生空间通过元宇宙景区节点延伸到其他景区空间,最终形成景区相互连接的3D数字空间网络。

打造元宇宙数字化博物馆

博物馆是保存人类文明历史发展进程的殿堂,是人类璀璨文明的见证。

新冠肺炎暴发后,受到疫情影响,旅游产业受到沉重打击,博物馆也不例外。目前已有多家博物馆推出线上VR展厅、“博物馆云春游”和“在家云游博物馆”活动,模拟实景参观,让游客足不出户就可以在线游览。同时,有的博物馆通过数字图像采集、云计算和人工智能等新技术,进行博物馆文物数字化扫描、归档和云端永久保存。

元宇宙为博物馆提供了数字孪生空间构建和数字藏品发行的技术和网络基础。通过3D激光扫描和视频动态成像技术可构建博物馆室内的动态数字孪生。不同于目前常用的静态室内空间建模看到的静态图片,动态数字孪生可为游客呈现7*24小时实时在线的真实动态3D图像,游客可利用3D眼镜、头戴显示设备、全息投影设备等,以第一人称视角参观动态的博物馆展品。

同时,针对博物馆收藏品可构建1:1数字孪生文物,即:数字藏品。数字藏品作为全新文创产品,可在元宇宙网络内实现其价值转移和升值,博物馆作为元宇宙的一个节点将为数字藏品提供真实性验证和价值评估服务。

打造元宇宙数字化文化演艺空间

受2020年新冠肺炎疫情的影响,中国演出行业遭受巨大的打击。但同时也在倒逼旅游文化演艺行业加快新技术、新创意和新模式的应用,例如:利用互联网平台开展“云演艺”“微演艺”等方式。但显然只是改进表演观看的渠道,而不优化观众的体验,是达不到沉浸式演艺模式的要求。

元宇宙与文化演艺的融合,主要表现在利用元宇宙多维数字空间的延伸性,身临其境的内容呈现方式、角色互换的观看体验上。演出可跨越了舞台束缚,在元宇宙的虚拟空间内营造更加真实的演出环境。身临其境的内容呈现方式是利用元宇宙3D渲染技术和VR、全息投影等技术,将表演的声音、景色、3D画面投放到观众跟前,利用情境、气氛、沉浸的体验让观众身临其境地融入故事中。角色互换是在演出表演中,观众可以数字虚拟人物参加到表演当中,观众可以作为演员不只是观赏者,真正让观众实现角色互换。

打造景区数字纪念品

景区的纪念品产业可以利用NFT技术,发布基于景区独有资源与旅客购买纪念品那一刻的时空属性和游伴数字身份等属性的混合数字纪念品。数字纪念品可以发布到元宇宙数字化艺术品网络中,景区拥有数字纪念品的版权,而游客通过购买获得其所有权。由于景区数字纪念品通过NFT拥有独一无二的属性,加之拥有景区独有资源的稀缺性和游客参与体验的独特艺术效果,使景区数字纪念品拥有艺术增值空间和投资作用。

打造数字化景区虚拟人物

自8月3日起,虚拟人“苏小妹”为眉山“数字代言人”和“宋文化推荐官”,布局元宇宙新赛道,以虚拟IP和数字技术共同传播中华优秀传统文化。

景区旅游虚拟人物一般根据景区人文、历史、地域等特点,通过动画设计出虚拟2D或3D的人物形象,并采用视频特效制作和剪辑技术,实现虚拟人物在景区真实场景下的动态表演。

元宇宙网络的兴起,为将旅游虚拟人物从一个IP形象升华到有灵魂、性格饱满、有自主意识的虚拟人提供了技术基础。元宇宙下的虚拟人物,不再仅是景区的营销工具,她具备更广阔的生存空间,人们可在元宇宙城市、交通、生活等多维数字空间发现她的生存轨迹,虚拟人物的设定将更饱满,更真实。

打造景区虚拟游戏空间

游戏与旅游本是互不相关的话题,但随着游戏3D渲染质量的要求越来越高,对游戏地图和环境追求极度地逼真。

旅游景点在元宇宙中可以成为一个数字化孪生节点,通过一次性数字化建模,可多次向游戏服务商提供数字地图和真实环境渲染服务,景区可将景点的历史、人文、地域与物理空间结合打造数字化IP,向游戏服务提供构件化、按需组装的游戏背景服务。景区可与游戏公司合作共同开发游戏空间IP,数字化游戏空间可作为通用游戏背景资源,有偿提供给其他游戏使用,游戏空间IP可在多个游戏间实现情节衔接,从而从游戏人文、历史、地域等故事背景上扩展元宇宙游戏的耐玩性、趣味性和逻辑严谨性。

元宇宙+旅游”就是通过三维建模、增强现实、虚拟现实等技术实现非接触旅游的一种技术路径。它不仅改变了人们对旅行的全新认识,而且更好地满足了用户的消费需求。

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