埃森哲在消费电子展（CES）上发布的调查结果显示，消费者和企业对元宇宙作为创造者经济和增强日常任务的工具的兴趣日益增长，预计到 2025 年底将推动 1 万亿美元的商业机会。

根据这项研究，在接受调查的大约 9000 名消费者中有超过一半（55%） 将元宇宙视为创建内容和从内容中获利的商机。根据对 3200 名最高管理层高管的平行调查， 89%的受访者认为元宇宙将在其企业的未来发展中发挥重要作用。调查结果估计，到 2025 年底，公司收入的 4.2%（总计 1 万亿美元）可能来自元宇宙体验。

调查结果表明，55% 的消费者希望成为元宇宙的活跃用户，并且90%的受访者希望在明年这样做。消费者最想要的功能是易于使用的界面（70%）和访问各种应用程序（68%），这些功能优于更多“形式”功能，例如华丽的耳机（55%）和个性化头像（55%）。

虽然游戏对 59% 的元宇宙用户具有吸引力，但只有 4% 的消费者将元宇宙仅视为游戏平台。70% 的人打算使用元宇宙访问媒体和娱乐、健身、零售、旅游和医疗保健领域的产品和服务。 这些偏好因年龄而异，年轻的消费者对媒体和健身更感兴趣，而年长者则希望以新的方式获得医疗保健服务。

尽管如此，所有人的共同点是希望加强他们每天已经做的事情，例如在家锻炼的体验（60%）或改善与医疗专业人员的互动（55%）。