近日，Meta 暂停了其 Quest 3 配备电池的 Elite Strap 的发货，因为很多用户反馈充电故障导致电池无法使用。Meta  表示，它现在正在制造新的电池来修复缺陷，并且正在根据具体情况进行更换。

据业内媒体 Road to VR 此前消息，带电池的 Elite 头带在用户使用中面临着严重的可靠性问题。对于一些用户来说，这款售价 130 美元的配件提供了大约两个小时的额外游戏时间，而且比普通表带更好的符合人体工程学设计，只是当充电达到一定程度后就拒绝为 Quest 3 充电，使其在很大程度上是一个昂贵的配重。

当时，Meta Support 告诉 Road to VR，用新的设备更换有故障的设备“不一定能解决问题”，这暗示指向硬件故障或 Elite Battery Strap 固件问题。

Meta 发言人现在已经向 Road to VR 证实，已经暂时暂停了该设备的销售，时正在生产没有故障的新设备，该公司表示这确实与设备的固件有关。

Meta 表示，它不会召回该设备，而是根据具体情况更换受影响的设备，并且正在与零售商合作伙伴合作，“尽快”备货新设备。

与此同时，Meta 官方零售合作伙伴 Target 和 Best Buy 已下架该设备。包括亚马逊在内的一些零售商仍然可以提供商品，也可以直接通过 Meta 购买，但是标记为“缺货”，没有说明新库存何时发货。

这不是 Meta 第一次面临 Elite Strap 系列的制造问题。2020 年为 Quest 2 发布的 Elite Strap 和 Elite Strap with Battery 都因设计问题导致设备的塑料支柱自发破裂而过早断裂。Meta 在 2020 年底取消销售后，就延长了两种 Elite Strap 变体的保修期。