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ChatGPT入侵数字广告市场,谷歌“半壁江山”恐岌岌可危

微软因ChatGPT这一“大杀器”的出世,重拾了多个领域的雄心。尤其是在其与搜索引擎巨擘——谷歌的竞争中,微软正在表现出更大的积极性。

微软必应如果没有广告业务,或许会受人嘲笑;但如果谷歌失去在线广告,它可能需要承受伤筋动骨之痛。

文|马兰

微软因ChatGPT这一“大杀器”的出世,重拾了多个领域的雄心。尤其是在其与搜索引擎巨擘——谷歌的竞争中,微软正在表现出更大的积极性。

今年3月被任命领导微软数字广告业务的Kya Sainsbury-Carter在最近的一次采访中表示,他这个部门正在将ChatGPT集成到微软的必应搜索引擎之中,并在聊天内容中尝试接入付费广告内容。

自2月以来,微软一直在测试必应的广告模块。Kya Sainsbury-Carter透露,在测试过程中,用户偶尔会看到广告。但微软并未说明究竟有多少客户看到了广告。

在传统的搜索系统中,广告商通过竞标,将其广告链接在搜索结果中进行展示,且会被标记“广告”或是“受赞助”之类的提醒。

而在新的必应回答中,ChatGPT会通过对话并以包含更多信息的网页链接进行回复。某些情况下,ChatGPT也会提供付费广告的链接,而链接也给出相应的广告标签。

由于目前仍在试点,广告商们还未对ChatGPT版本的必应搜索进行广告竞价。然而,必应的巨大潜力已经吸引了大量的目光,这也对在线广告领域曾经的霸主——谷歌形成了巨大的挑战。

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更快、更精确

Sainsbury-Carter表示,ChatGPT的加入让传统搜索不再局限于“我想要这个,展示给我看”,而是让用户可以厘清“我有点知道我想要什么,但可能说不清楚”之类的问题。

这样一来,搜索引擎拥有了更深入了解用户意图的能力,帮助用户提高效率的同时,也能提高广告支出的回报。这对微软来说,是一个前所未有的机会。

她也透露,在制药和金融服务领域上,微软也制定了一套严格的广告投放政策。鉴于其主题和垂直领域都很敏感,且其需要和关联行业的运作方式保持一致。目前而言,微软还在不断的学习和改进之中。

谈到和谷歌的竞争,Sainsbury-Carter认为,现在确实是微软重燃广告版图雄心的一个转折点。数字广告在过去几年中发展迅速,而人工智能的兴起带来了更多个性化的体验,加速了广告商的数字化思考并推动了竞争。

微软入侵数字广告,事实上也确实成为了谷歌的心病之一。前谷歌广告团队的领导人Sridhar Ramaswamy此前就警告道,ChatGPT的出现最终会威胁到谷歌的广告业务。

他指出,ChatGPT将带来更好的体验。谷歌搜索的目标是让用户点击链接,最好是点击广告,而页面上的其他信息实际上只是一种填充物。

根据数据谷物机构Statista的数据,谷歌广告业务收入近年来虽然有所下降,但仍占到谷歌总收入的80%。换句话说,谷歌更像是是一个建立在搜索引擎基础上的广告公司。

对比之下,微软业务面更广,广告可能只是其中的一只金母鸡。而如果谷歌失去了广告收入,它可能不得不面对很多窘境,甚至可能守不住已经打下来的江山。

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