数字孪生

从数字人到数智人还有多远

7月20日,OpenAI发布公告称,给ChatGPT加了一个名为Custom instructions(自定义指令)的新功能:在系统层面给聊天机器人定制化一些指令,令机器人更具有个性化特色的同时,更好地贴近使用者的需求。这项新功能就是让用户自己给聊天机器人设定一系列要求,并成为开启新聊天时的预设背景。

7月20日,OpenAI发布公告称,给ChatGPT加了一个名为Custom instructions(自定义指令)的新功能:在系统层面给聊天机器人定制化一些指令,令机器人更具有个性化特色的同时,更好地贴近使用者的需求。这项新功能就是让用户自己给聊天机器人设定一系列要求,并成为开启新聊天时的预设背景。

事实上,随着今年由ChatGPT掀起的人工智能大模型热潮,虚拟数字人领域迎来新一轮爆发。在近日举行的2023中国互联网大会—数字人发展推进论坛上,与会嘉宾认为,我国互联网行业正加速迈入万物智联、融合创新、全域赋能的高质量发展新阶段,数字人融合了人工智能、深度合成、虚拟现实等诸多新技术,已成为新一轮互联网创新的焦点。

步入数智互联网时代

论坛上,工业和信息化部科技司副司长任爱光表示,数字人作为连接真实世界和数字世界的重要媒介,也是元宇宙落地的重要形态和新一代人机交互媒介。随着算法模型的不断演进、技术的不断进步以及应用场景不断拓展,未来,数字人未来前景广阔。

“互联网创新正进入新的活跃期,正在步入数智互联网时代。数智互联网是个大而无边的空间,数字人可能成为下一代的突破口。”中国互联网协会网络文化与数字传媒工委会主任武锁宁表示。

武锁宁认为,数字人从媒介人开始起步,当前处于数字人提升换代和服务人开始推广应用的阶段,将向数智服务人方向拓展。未来,数字人将逐步向行业人、产业人渗透,影响到社会生态的方方面面,前景广阔。

“数字人创新虽然切口不大,但是产业链不短,可以分为基础层、平台层和应用层3个部分,涵盖相关软硬件支撑、数字人产品生产运营和下游应用场景。”中国互联网协会常务副秘书长陈家春表示,数字人产业链涉及到算力、底层网络、人工智能、动作捕捉技术、驱动引擎、渲染引擎以及运营、服务、应用等方方面面的要素,“因此,必须加强产业合作和专业协同。而且不同的应用场景对数字人的要求千差万别,也需要适配融合、因行施策。”陈家春说。

北京烽火万家科技有限公司CEO孙雪峰表示,数字人行业爆发需要具备3个条件,一是成本要足够低,让客户、用户能够用玩的心态尝试使用数字人,否则无法进行快速普及和复制。二是操作要足够便捷,这样才能够让用户高频使用数字人。三是形成更加实用的智能交互,让更多的企业、更多的用户参与。

任爱光表示,场景应用是数字人落地的关键环节。要鼓励相关机构进一步开拓数字人应用领域,促进虚拟现实等关键技术和系统平台优化升级,鼓励推动具有首创性、示范性的标杆场景项目落地,形成技术供给和场景需求互动演进的持续创新力。

陈家春表示,在推动数字人创新的过程中,需要聚合政、产、学、研、用各类创新主体,多管齐下、协同推进、面向应用、由浅入深、循序渐进、联合创新。

从数字人到数智人

业界普遍认为,数字人是生成式人工智能(AIGC)发展赋能的重要形态。伴随着AIGC日趋成熟,数字人有望朝数智人演变。特别是在制作周期缩短、门槛降低、赋予人格性灵魂交互过程中,数字人的思想决策和语言输出将更趋近于真人。

“今年,一个可互动的3D数字人时代已经蓬勃发展起来。这种3D可互动化数字人,才是元宇宙空间中的数字人。”咪咕文化科技有限公司业务发展事业群执行副总裁朱泓表示。

《中国体育》zhibo.tv总裁钮钢认为,一项技术从概念到萌芽再到期望的高峰期,进而到遇到低谷,然后再经过爬坡最后技术成熟,其发展总有一定规律性,作为应用场景、行业应用企业,应该抓住技术热点,把握产业发展的规律。

“从趋势来看,数字人未来一定是朝着更多的语义感知、更多的情感互动,乃至更多的个人魅力方向发展。”钮钢说。

“我们说数‘智’人,要给这个‘人’赋能,不只是简单输入文本让它简单地表达,更多的是让它拥有足够知识积累。”钮钢表示。未来虚拟数字人的应用一定是把线上线下场景打通,这种场景会越来越多。

也有专家谈到,因为在传统管线之下,超写实数字人的制作周期非常长,二次使用成本会更高。因为缺少有用的软件支撑,使得制作方无法把这些应用场景输出到各行各业,目前大部分数字人仍然停留在视频交付阶段。

中国信息通信研究院云计算与大数据研究所副所长闵栋表示,在人工智能、虚拟现实等新技术浪潮的带动下,数字人制作过程得到有效简化,同时交互性能获得飞跃式提升,开始从外观的数字化逐渐深入到行为的交互化、思想的智能化。具备视觉分析、语音识别、语义理解、语音合成等能力的数字人,可与用户进行自然真实交互,能够实现形象代言、主动招揽,自然语言交互,问候接待,免唤醒、免打扰对话,信息推荐等服务。“数字人正向数智人方向转变,最近大模型非常火热,通用模型越大效果确实会越好,可是成本也将随之上升,从垂直行业切入可能也是一个很好的机会。”

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