8月8日，在中国电信举办的2023年中期业绩说明会上，新一代超写实数字人“新翼”首次与观众见面并全程主持业绩介绍和问答互动的环节。

据介绍，“新翼”的原型取自电信的杰出青年。其形象、动作、表情等均达到了极高的流畅性和自然度，已经具备了主持人的基本能力和水平，后期会逐步拓展包括中英文翻译、手语翻译、眼神即微表情识别，以及歌舞才艺展示在内的多种能力。

近年来，中国电信集团云网运营部（大数据和AI中心）数字智能科技分公司（下称“电信智科”）建设电信数字人产品矩阵，通过数字人生产管理平台，实现数字人快速建模和快速应用；打造数字人客服系统，完成3D数字人全链路能力的打造，自研端云结合渲染引擎，打造行业领先的数字人产品。目前，电信智科自研的数字人系统已经具备数字人生产、驱动、渲染、数资管理的全链路能力，支持将现有技术标准化地快速赋能到各类应用和快速复制输出至新的数字人形象。

本次亮相的“新翼”并非电信智科推出的第一款数字人。早在今年5月，身份型数字人“数数”即出席并与央视名嘴康辉互动主持2023数博会开幕式及论坛发布会。

此外，服务型数字人还实现了在北京、浙江、安徽、广东的客服系统加载落地，实现全网统一形象、统一能力、统一业务；助理数字人更贴合电信核心的通话业务，打造新一代通信助理、视频彩铃业务。（刘怡鹤）