——访360集团副总裁、N世界负责人 梁志辉

■中国经济时报记者 张丽敏

ChatGPT的火爆带来了一个“时代”，元宇宙的发展会在这场AI新的大潮中真正实现商业落地还是被先进技术替代或淹没，为探寻答案，中国经济时报记者独家采访了360集团副总裁、N世界负责人梁志辉。

他表示，任何一家公司在元宇宙业务上的失败都不能代表一项技术的前景，前有雅虎，后面还会有其他公司。事实上，元宇宙行业的发展一直在被重新定义，发展到如今，AIGC（生成式人工智能）在重新链接很多行业的同时,也在赋能着元宇宙。“AIGC将拓宽元宇

宙的空间发展以及商业化途径。”

AIGC的到来对元宇宙意味着什么

艾媒咨询数据显示，预计2023年中国AIGC行业核心市场规模为79.3亿元，2028年将达2767.4亿元。艾媒咨询分析师认为，随着人工智能技术的不断发展，AIGC技术也将日益成熟，未来将在更多领域得到广泛应用。

而正如大家所知，元宇宙是在AI、互联网、区块链等众多先进技术聚合下形成的新型数字生态。也就是说，AI是元宇宙不可或缺的底层技术之一，AIGC是AI的高级形态之一，其必然会影响元宇宙。

梁志辉认为，AIGC将让元宇宙得到更进一步的发展。“原来的元宇宙更像是只穿了很漂亮的衣服，但内在却缺乏智慧支撑。AIGC的到来就是让元宇宙不仅有外表，还真正赋予其灵魂。”

“换个通俗的理解，元宇宙的3D界面能够很炫酷，让使用者更沉浸，但AIGC可以搭建更多的基础设施建设，让元宇宙的吸引力不仅仅停留在表面。”他说。

梁志辉表示，元宇宙最直观的应用是“人”在其中的各种活动，AIGC的到来让低成本、快速生成个性化数字的场景成为可能，元宇宙的内在空间得到了拓宽。与此同时，元宇宙应用的最强辅助即虚拟数字人、NPC等角色，在AIGC的赋能下也更加智能，人机交互体验的多样性、生动性、真实性都可以提升元宇宙的实用功能和商业价值。

AIGC赋能元宇宙正式进入商业化？

“元宇宙不是不行了，是元宇宙的商业模式一直在探索中。”梁志辉道出了元宇宙的现状。

事实上，国内的元宇宙商业化模式依旧在尝试中。

据报道，中国移动咪咕的鼓浪屿元宇宙项目，为用户提供文旅游览、互动娱乐、消费购物等数字生活体验；作为2023网络春晚的虚拟技术支持，网易瑶台为央视网成功打造了网络春晚·元宇宙会场，为观众带来了颠覆式的虚实结合的晚会体验。

日前，上海市文化和旅游局也发布了《上海市打造文旅元宇宙新赛道行动方案（2023-2025年）》，提出力争到2025年，在数字文化、智慧旅游、虚拟演艺、数字艺术品、内容创作等领域形成30个以上虚实融合的元宇宙创新示范应用等。

而随着AIGC技术的成熟，又会将元宇宙的商业化赛道带到哪里？

业界给出预测，AIGC的崛起将标志着元宇宙行业正式进入商业化发展阶段。未来，随着元宇宙技术的不断成熟和应用场景的不断扩展，行业的前景仍然值得期待。

梁志辉认为，AIGC与元宇宙结合最重要的商业化应用探索在于帮助企业便捷、快速融入到大模型的使用当中，尤其是中小企业，能够提升企业生产效率，节约企业营销成本，实现AI科技平权与技术普惠。

他进行了详细解释：例如运用元宇宙构建一个办公室，办公室会配备各种职能的数字员工，在没有AIGC的时代，这些数字职工只能发挥预设的功能，就像数字客服只能回答限制性问题一样，而没有办法像真正的人工客服一样。而AIGC的加入，能够让数字客服做一对一的开放式聊天，且会符合当下的环境。

元宇宙中的数字人可以发挥哪些功能？梁志辉介绍，经过“最强大脑”的助力，能够实现一分钟读数万页报告、7×24小时工作不疲倦，将使营销效果大幅提升。

“AIGC的到来让元宇宙重新热起来，不是不可能。”梁志辉说。